Гостиничный бизнес в 2016 году

Гостиничный бизнес даст фору многим отраслям экономики не только по скоростям развития, но и в плане креативного подхода, а также смены ориентации, исходя из новых потребностей клиентов. Предприниматели всего мира реализуют самые смелые идеи, стараясь предложить гостям уникальные услуги, способные выделить точку из массы прочих. 2016 год стал не исключением. Особенные темпы развития показывает гостиничное дело в России, пока отстающее от зарубежных коллег, но предпринимающее все усилия, чтобы скорее превзойти аналогов во всех аспектах деятельности. В сегодняшней статье расскажем о том, какие изменения претерпевает гостиничный бизнес в 2016 году, и какие необычные идеи вкладывают в свое дело отельеры всего мира.

Чем живет мировой гостиничный бизнес в 2016 году

Мир меняется. Информационное пространство интернета все сильнее влияет на сознание людей и, как следствие, их выбор в пользу того или иного направления. Средства передвижения бьют скоростные сроки. Все больше стран стараются ввести безвизовый режим или упрошенную систему получения виз для ряда дружественных стран. Множество факторов влияют на развитие туристической отрасли. И, конечно, гостиницы открываются все новые, а старые стараются изменить сервис, подстраиваясь под современные потребности. Остановимся подробно на тенденциях туристического дела в последние годы.

Мода на приставку «ЭКО»

В развитых странах в последние годы настоящий экологический бум. Составляются рейтинги самых экологически благополучных мест на планете, люди все чаще выбирают природные материалы в повседневной жизни. Забота о природе стала не просто модой, а образом жизни. Появляются целые социальные группы людей, которые отвергают все ненатуральное, стараясь внести свой посильный вклад в сохранение целостности природы. Гостиничный бизнес не отстает от тенденций.

Концепция Эко-Отелей состоит в гармоничном соседствовании с природными ландшафтами, лесами и заповедными зонами, стараются не загрязнять природу отходами туристов, выбирают в качества источников энергии солнечные батареи. Такие заведения появляются и в крупных городах.

Питание в подобных местах проживания туристов стараются делать максимально полезным, используя приставки «эко», «органик» и др. Для освещения помещений используются лампы высокой категории энергосбережения. То же касается и бытовых приборов, которые устанавливаются, исходя из минимальных соображений.

Разработана и внедрена специальная международная система сертификации эко-отелей. В гостиницу по заявке приезжает независимые эксперты, которые либо выдают право пользования всеми известными лейблами. Либо выдают предписания, которые необходимо устранить в самые короткие сроки, чтобы получить заветный значок.

В Россию данное направление приходит медленно, но уже предпринимаются попытки внедрение системы оценки экологической эффективности отелей. Разработана своя система оценки заведений, которая носит название «Знак экологической ответственности».

Чтобы получить знак принадлежности к отелям такой категории, нужно выполнять обширный ряд требований. Так, гостиницы должны делать акцент на энергосбережение; использование экологически безопасных средств для уборки; использовать многоразовые мелочи, вроде канцелярских принадлежностей; и многое другое.

Ставка на медийное пространство

Исследования туристкой отрасли проводятся регулярно. Ежегодно составляется статистика, отражающая потребности, пожелания и недовольства туристов по всему миру. В последние годы, отвечая на вопрос «Почему вы выбрали именно это направление для поездки?», все большее число путешественников ссылаются на увиденную в телевизионном эфире программу или блоги в социальных сетях.

Информационное пространство вносит довольно серьезные коррективы в предпочтения туристов. Как известно, спрос рождает предложение. Посему появляется все больше интернет-ресурсов о путешествиях по миру, открывается все больше телевизионных проектов, где ведущие примеряют на себя роль путешественников. Статистика говорит о том, что в 2016 году каждый пятый турист в мире выбирает место путешествия по увиденному в ТВ передаче.

Продвижение гостиничного бизнеса в 2016 году на просторах интернета

На сегодняшний день количество пользователей интернета в мире достигло 4,3 миллиарда человек. Это больше половины населения земного шара. Очевидно, что информационные потоки в сети воздействуют на сознание людей. Этим активно пользуются интернет-маркетологи, предлагающие услуги по продвижению бизнеса в сети. Самые грандиозные показатели использования интернета сегодня в следующих странах:

• Китай
• Индия
• США
• Япония
• Бразилия
• Россия
• Германия и др.

Большинство успешных отелей вкладывают огромные средства на развитие своего дела в интернете. Их задача – создание неповторимого образа для пользователя, соответствие его требованиям и занимание первых строчек в результатах поиска.

Кроме этого, немые усилия прикладываются для сотворения высококлассного имиджа отеля в сети. Постояльцев все чаще просят оставить отзыв о пребывании на сайте заведения; заказываются платные отзывы. Пользователи их читают, и степень удовлетворенности тем или иным отелем передается с одного экрана компьютера на другой.

Бронирование уходит в интернет

На сегодняшний день представить себе гостиничный бизнес без возможности оценки и бронирования отелей онлайн невозможно. По данным 2016 года более двух третей туристов пользуются услугами сайтов по подбору, сортировке и бронированию гостиниц, не выходя из дома.

Гостиничный бизнес 2016 — внедрение инновационных технологий

Соревнования между отелями за право разместить гостей вышли и на технологический уровень. Рекламные баннеры с указанием уникальных свойств услуг пестрят рекламой инноваций, внедренных в быт отеля. Так, в некоторых гостиницах появляется система голосового управления электроприборами, шторами и ванной комнатой.

Европейские гостиницы осваивают заправки для электрокаров. Администраторы на ресепшенах пользуются электронными переводчиками для общения с туристами различных национальностей. Отели Японии используют 3D проекторы для организации пресс-конференций и бизнес-встреч клиентов. В одной гостиничной сети установили инновационные зеркала в номерах, которые предоставляют постояльцу свежую информацию о прогнозе погоды, курсе валют, местных новостях и пр.

Не забывают продвинутые и обеспеченные отели и о робототехнике. В 2016 появился отель, в котором работает робот-дворецкий. Он может принести свежее полотенце, новую прессу, доставить напитки и завтрак в номер, вызвать лифт, принять белье в стирку и многое другое.

Что происходит в гостиничном бизнесе России в 2016 году

Гостиничный бизнес в 2016 году, словно интересный сериал, в каждой новой серии которого можно увидеть массу необычного, запоминающегося и даже невероятного. Гостиничный бизнес в России только начинает развиваться, на смену старому фонду приходят гостиницы со свежими взглядами. Международные операторы, несмотря на тяжелую политическую ситуацию, приходят в страну, вдыхая свежие потоки в рынок отрасли гостеприимства. Впрочем, скорость развития гостиничного дела в стране позволяет прогнозировать скорый бум уникальных предложений российских гостиниц.